support

Wat zijn de instellingen voor de cliënt?

Servernaam
: news.bulknews.eu
Authenticatie: authenticatie is vereist
Gebruikersnaam: Bulknews-gebruikersnaam
Wachtwoord: Bulknews-wachtwoord
Poort: 563, 443 met SSL ingeschakeld; 119 of 80 met SSL uitgeschakeld

Hoe begin ik met Bulknews?

Houd er rekening mee dat je Usenet niet kunt openen via een webbrowser. Om gebruik te maken van onze service, heb je een nieuwslezer nodig.

Aanbevolen cliënten:

Kan ik Bulknews Usenet vanaf meerdere IP-adressen tegelijk gebruiken met hetzelfde account?

Bulknews-accounts zijn beperkt tot 2 gelijktijdige IP-adressen.

Hoe kan ik zien wat er nog over is van mijn GB’s?

Wanneer je inlogt op je Bulknews Ledenpaneel, kun je zien hoeveel je hebt gebruikt en tot wanneer je hebt betaald.

Ik heb mijn wachtwoord gewijzigd, maar ik kan nu niet inloggen op mijn Bulknews-account.

Wacht 15 minuten en probeer het opnieuw.
Hoeveel verbindingen kan ik gebruiken?

Bulknews staat maximaal 40 verbindingen toe.
Zie onze informatie hieronder:

 TRIALBLOCK 20BLOCK 30BLOCK 100BLOCK 250BLOCK 500BLOCK 1000
Verbindingen30303030303030
 BULK 10BULK 20BULK 30BULK 50BULK 100BULK 150BULK LEGACY
Verbindingen10102020303040

De meeste nieuwslezers zullen proberen extra verbindingen te openen met de nieuwsserver als je ze instrueert om extra taken uit te voeren. In de instellingen kun je vaak het maximale aantal verbindingen opgeven.

Als je plotseling de verbinding met onze servers verliest (door je internetprovider, router, etc.), kan het tot 5 minuten duren voordat de Bulknews-servers herkennen dat je niet meer bent verbonden. Wacht even en probeer het opnieuw.

Ik zit nog in mijn proefperiode. Waarom kan ik mijn Bulknews-account niet meer gebruiken?
Waarschijnlijk heb je de 10 GB-limiet bereikt. In dat geval is je account uitgeschakeld. Het account blijft uitgeschakeld totdat je overstapt naar een betaald account. Een proefaccount wordt nooit automatisch omgezet naar een betaald account. Zodra de proefperiode is opgebruikt, stopt het automatisch. Het gebruik van een proefaccount is gratis.

Waarom kan ik niet posten met mijn gratis proefaccount?

Ja, je kunt niet posten met je proefaccount vanwege spam. Upgrade naar een betaald account om alle voordelen te gebruiken.

Ga naar het Ledenpaneel en klik op Usenet-plannen. Dit beëindigt je proefperiode en begint alle voordelen van je Bulknews-account.

Ik heb net betaald, waarom is mijn account nog steeds niet actief?

Het upgraden van je Bulknews-account kan tot 30 minuten duren om te verwerken. Als je na 30 minuten nog steeds problemen hebt, stuur dan een e-mail naar: contact.

Hoe kan ik mijn wachtwoord herstellen?

Hier zijn de stappen om je wachtwoord te herstellen.

Stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen als je twee identificatievormen kunt opgeven (gebruikersnaam en e-mail)

  • 1) Ga naar de Bulknews Wachtwoord Herstelpagina.
  • 2) Vul je gebruikersnaam en e-mail in.
  • 3) Klik op “wachtwoord herstellen” om in te dienen.
  • 4) Bulknews zal je wachtwoord resetten en je binnen enkele minuten een e-mail sturen.

Stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen als je je gebruikersnaam en e-mailadres niet kunt opgeven.

  • Neem contact op met ons ondersteuningsteam

Hoe betrouwbaar is Bulknews?

Bulknews biedt een zeer betrouwbare Usenet-service. Wij hebben een uptime van 99,9%.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Bulknews accepteert: iDeal, Creditcard, Paysafe Card, Giropay, Mister Cash, Sofort banking, Bitcoins.

Wat voor beveiliging hebben jullie?

Het Bulknews-authenticatiesysteem ondersteunt versleutelde SSL-verbindingen om je gebruikersnaam en wachtwoord te beschermen. We ondersteunen SSL-verbindingen op al onze servers, dus gebruik dit met poort 443 of 563.

Logt Bulknews wat ik doe op Usenet?

Bulknews logt geen toegang.

Alle Usenet-berichten die worden gepost, zijn gemarkeerd met een “XTrace”-identificatietag in de header. Deze tag kan Bulknews intern gebruiken om de gebruiker te identificeren die een artikel via onze servers heeft gepost. We gebruiken deze informatie om misbruikers te identificeren.

Bulknews geeft geen ledeninformatie vrij, om welke reden dan ook, tenzij de informatie wordt opgevraagd door een gerechtelijk bevel.

Productverlenging en beëindiging

De producten zijn op prebetaling (vooraf betaald). Wanneer je een betaald account hebt, eindigt het automatisch nadat je het hebt verbruikt of de einddatum is verstreken. Je account wordt niet automatisch verlengd, tenzij je het vakje ‘automatisch verlengen’ hebt aangevinkt. In dat geval wordt het product verlengd voor de gekozen termijn. Je kunt het terugkerende abonnement gemakkelijk stoppen door naar ons ledenpaneel op onze website te gaan en op stop te klikken. Houd er rekening mee dat we een opzegtermijn van 1 maand hebben.

Berichten posten met een geblokkeerd account

Berichten posten met een geblokkeerd account is uitgeschakeld. Met onze Flat accounts is het wel mogelijk om berichten te posten.